Agenda

4. Arbeitstreffen - User Group "IT-Controlling"

1. Veranstaltungstag

Guido Reimann (Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau e.V.)
Praxisvortag zum Thema "Benchmarking"

Workshop "Benchmarking - Erfahrungen und praktische Umsetzung" unter der Leitung von Prof. Dr. Martin Kütz

2. Veranstaltungstag

Matthias Becherer (Continental Automotive GmbH)
Service Level Management @Continental AG

Workshop "Servicekatalog & Service Level Agreement: Aufbau und Implementierung" unter der Leitung von Prof. Dr. Kütz