Usability Engineering

User Group Usability Engineering

Bisherige Teilnehmer, Referenten und Gäste

Alte Leipziger Lebensversicherungen a.G., DATEV eG, DEVK a.G., ELAXY Business Solution & Services GmbH & Co. KG, Fachhochschule Aachen, GAD eG, Generali Deutschland Informatik Services GmbH, Gira Giersiepen GmbH & Co. KG, HTWK Leipzig, Inverso GmbH, ITERGO Informationstechnologie GmbH, Lufthansa Systems Aeronautics GmbH, microTOOL GmbH, ProContext Consulting GmbH, SAP AG, SAP Deutschland AG & Co. KG, SAP Research Center Dresden, Swiss Post Solutions GmbH, Syracom Consulting AG, User Interface Design GmbH, VHV insurance services GmbH, W&W Informatik GmbH

Der fachliche Leiter der User Group ist Prof. Dr. Thomas Ritz, Fachhochschule Aachen.

Der Eintritt in die User Group ist für interessierte Unternehmen jederzeit möglich.

Inhalt der User Group

Für die Akzeptanz eines Softwareprodukts beim Nutzer wird die Usability (=Gebrauchstauglichkeit der Software) immer wichtiger. Dies gilt zunehmend auch für geschäftliche Anwendungen, bei denen bis heute allerdings oft vor allem die Bereitstellung der gewünschten Funktionalität im Vordergrund steht. Das Erscheinungsbild, die Bedienfreundlichkeit und das Nutzungserleben bei der Zielgruppe spielt bei der Systemerstellung oft keine explizite Rolle. Dies geschieht zum einen, weil das Problembewusstsein nicht vorhanden ist, zum anderen auch aus Zeit- und Kostengründen.

Insbesondere im Consumerbereich, dort wiederum im Gebiet der webbasierten Systeme wurden in den letzten Jahren jedoch neue Standards im Hinblick auf Bedienung, Ästhetik und Nutzungserleben gesetzt. Viele Nutzer sind diese Standards inzwischen gewohnt und lassen sich deshalb immer schwerer dazu bewegen, im beruflichen Alltag schlecht zu benutzende Systeme zur Erledigung ihrer Aufgaben zu verwenden. Wer heute geschäftliche Anwendungen entwickelt oder betreibt, muss sich deshalb intensiv mit der Frage auseinandersetzen, wie eine möglichst hohe Gebrauchstauglichkeit der Software erreicht werden kann, um letztlich eine möglichst hohe Akzeptanz beim Endanwender zu erreichen.

Das Themengebiet wird bereits seit vielen Jahren beforscht, es sind zahlreiche Vorgehensmodelle, Kataloge, Richtlinien u.ä. verfügbar. Im Rahmen der Anwendungsentwicklung in einem Unternehmen stellt sich jedoch die Frage, wie man das Usability Engineering (Herstellung der Gebrauchstauglichkeit) so in ein Softwareprojekt integriert, dass möglichst wenig zusätzliche Aufwände entstehen und der bereits existierenden Kosten- und Zeitdruck nicht noch verschärft wird. In diesem Zusammenhang stellen sich zum Beispiel folgende Fragen:

Die Beantwortung dieser und anderer Fragen ist Gegenstand der User Group. In Praxisberichten verschiedener Anwender wird geschildert, wie solche Themen angegangen werden können und welche Erfahrungen damit bisher gesammelt wurden. In unseren Diskussionsrunden besprechen wir gemeinsam Ihre Fragen zu diesen Themen und erarbeiten ggf. auch gemeinsam Lösungsansätze.

Organisation und Ablauf der User Group

Die User Group richtet sich an Mitarbeiter aus Unternehmen, die Software herstellen, anpassen oder betreiben (insbesondere Mitarbeiter aus den Bereichen Fach, QS, Architektur). Es handelt sich um eine auf Dauer angelegte, regelmäßige Veranstaltung (zwei Arbeitstreffen pro Jahr à zwei Tage). Innerhalb der User Group tauschen die Teilnehmer Erfahrungen aus, lernen voneinander, diskutieren individuelle Fragen und identifizieren Best Practices.

Während eines Arbeitstreffens stellen einige Teilnehmer ihr Unternehmen sowie den Stand ihrer bisherigen Aktivitäten im Thema in einem Vortrag vor. Darüber hinaus berichten eingeladene Referenten aus Wissenschaft und Praxis zu ausgewählten Themen. Weiterhin finden Diskussionsrunden und Workshops statt. Die Moderation erfolgt durch den fachlichen Leiter der User Group. Über eine geschützte Onlineplattform können die Teilnehmer auf alle Unterlagen, Arbeitsergebnisse und exklusive Informationen zugreifen.

Die konkreten Inhalte der halbjährlich stattfindenden Arbeitstreffen werden in Abstimmung mit den Teilnehmern festgelegt. Der Ein- und Austritt von Teilnehmern in die und aus der User Group ist jederzeit möglich.

Leistungen

Unternehmen, die zum ersten Mal an dieser User Group teilnehmen wollen, können unser Kennenlern-Angebot in Anspruch nehmen. Die Teilnahmegebühr für das Arbeitstreffen beträgt in diesem Fall 790,- € zzgl. MwSt (Teilnahme und Verpflegung während der Veranstaltung für eine Person). Die Zusendung des Themendossiers und der Zugang zum Online-Bereich der User Group sind nicht enthalten.

Für Unternehmen, die reguläres Mitglied der User Group werden möchten, beträgt die Teilnahmegebühr 1.240,- € zzgl. MwSt. pro Halbjahr. Partnerunternehmen der Softwareforen Leipzig zahlen eine ermäßigte Gebühr in Höhe von 990,- € (zzgl. MwSt.) pro Halbjahr. In den genannten Beträgen sind enthalten:

Was Sie von einer Teilnahme haben

Die Teilnahme an dieser User Group eröffnet Ihnen verschiedene Vorteile:

Im Gegensatz zu Stammtischen und regionalen Treffs handelt es sich bei dieser User Group um eine professionell organisierte Veranstaltung, auf der sich interessante Teilnehmer und Referenten treffen. Durch zielgerichtete Moderation sorgen wir für hohe Diskussionsanteile und einen echten Erfahrungsaustausch.