Das 14. Arbeitstreffen der User Group „IT-Betrieb“ findet am 20./21. September 2012 in den Tagungsräumen der HHL Executive GmbH statt (3. Etage, Katharinenstraße 17, 04109 Leipzig).
Der Themenschwerpunkt lautet „Cloud und BYOD – Entwicklungen und Praxisberichte“. Hierzu wird Dr. Michael Brenner (Leibniz-Rechenzentrum (LRZ) der Bayerischen Akademie der Wissenschaften) einen Vortrag halten. Dieser gliedert sich wie folgt:
- Wie ist eine ITSM-Einführung zu managen: Wie ein "Organisatorischer Change" oder wie ein Softwareprojekt?
- Welche Rolle spielt das Tool im Service Management System?
- Wie wählt man das beste bzw. das am besten passende Tool aus?
- Das Tool ist beschafft, wie geht es weiter?
Nach seinem Informatik-Studium arbeitete Dr. Michael Brenner als wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Kommunikationssysteme und Systemprogrammierung des Instituts für Informatik der LMU München.
Nach der Promotion wechselte er zum Leibniz-Rechenzentrum der bayerischen Akademie der Wissenschaften, wo er seitdem den Arbeitskreis IT-Service-Management leitet. Nach wie vor befasst er sich mit ITSM-Prozessen und -Werkzeugen nicht nur in der Praxis, sondern auch in Forschung und Lehre.
Weitere Informationen zu der Veranstaltung erhalten Sie unter dem Link:
User Group „IT-Betrieb“
