Für ein aktuelles Forschungsprojekt "Effektivität von ITIL-Foundation-Schulungen" bittet unser Wissenschaftspartner und fachlicher Leiter der User Group "IT-Betrieb", Prof. Dr. Roland Böttcher von der Hochschule Bochum, um Unterstützung. Interessant sind Ihre Einschätzungen und Erfahrungen zum Thema.

Die dreiminütige Umfrage richtet sich an Teilnehmer von ITIL-Foundation-Schulungen, die mit dem Zertifikat "ITIL-Foundation" abgeschlossen wurden.

Zur Umfrage: Effektivität von ITIL-Foundation-Schulungen

Prof. Dr. Roland Böttcher promovierte zum Thema "Global Network Management" und war im Anschluss im Bereich Controlling bei der Bosch Telecom GmbH sowie als freier Unternehmensberater für SAP, Strategie und Organisation tätig.

Von 2000 bis 2004 leitete Prof. Dr. Böttcher den Bereich Service und Delivery bei der T-Systems GmbH. Seit 2004 ist er Professor für IT-Management und Unternehmensführung an der Hochschule Bochum - University of Applied Sciences.